Afin de traiter votre demande SAV dans les meilleurs délais, nous vous invitons à compléter le formulaire ci-dessous et à télécharger vos photos en quelques clics.
Sélectionnez la catégorie de votre article afin de connaître les photos à fournir.
A vous de jouer !
Raquette
- Photo générale de la raquette (2 faces)
- Photos des profils et du dessus de la raquette
- Photo zoomée du défaut du produit
- Photo du QR code (ou code barre) se trouvant au niveau du cœur de la raquette
- Vidéo si le défaut constaté est un bruit
Chaussures
- Photo générale des deux chaussures (dessus + semelles)
- Photo de l'étiquette avec pointure (au niveau des languettes en général)
- Photo zoomée du défaut constaté
Textile
- Photo générale du produit (2 faces)
- Photo zoomée du défaut
- Photos des étiquettes du produit : intérieures (avec références), extérieures si le produit est neuf
Autre
- Photo générale du produit (toutes les faces)
- Photo zoomée du défaut
- Photos des étiquettes avec la référence (si visible)