Connectez-vous pour voir vos avantages Road+

Se connecter

Faire une demande SAV

Afin de traiter votre demande SAV dans les meilleurs délais, nous vous invitons à :

01

Sélectionnez une catégorie

02

Préparez vos photos

03

Remplissez le formulaire

04

Recevez une réponse de notre team SAV

Raquette
  • Photo générale de la raquette (2 faces)
  • Photos des profils et du dessus de la raquette
  • Photo zoomée du défaut du produit
  • Photo du QR code (ou code barre) se trouvant au niveau du cœur de la raquette
  • Vidéo si le défaut constaté est un bruit
Chaussures
  • Photo générale des deux chaussures (dessus + semelles)
  • Photo de l'étiquette avec pointure (au niveau des languettes en général)
  • Photo zoomée du défaut constaté
Textile
  • Photo générale du produit (2 faces)
  • Photo zoomée du défaut
  • Photos des étiquettes du produit : intérieures (avec références), extérieures si le produit est neuf
Autre
  • Photo générale du produit (toutes les faces)
  • Photo zoomée du défaut
  • Photos des étiquettes avec la référence (si visible)

Formulaire SAV